感谢您选择 mxpet.ca！我们致力于为您提供最佳的在线购物体验，包括透明且可靠的运输服务。请查看以下运输政策，了解我们如何处理和交付您的订单。
订单处理：
– 所有订单均在 1-2 个工作日内处理（周末和节假日除外）。
– 下午 2 点之后下的订单将在下一个工作日处理。
运送方式：
– 我们提供到加拿大和美国的标准运输。
– 大温哥华地区的订单可当天送达。
– 运费是根据订单的重量和目的地计算的。
运送时间：
– 标准运送：7 个工作日（预计运送时间可能因地点而异）。
– 当日快递：适用于大温哥华地区的订单。
订单跟踪：
– 订单发货后，您将收到一封包含跟踪信息的确认电子邮件。
运输限制：
– 由于尺寸、重量或目的地规定，某些商品可能会受到运输限制。
– 我们不运送到邮政信箱。
国际运输：
– 对于国际订单，请注意可能需要缴纳关税和进口税。客户负责这些费用。
– 对于包含运往美国的肉类产品的订单，客户负责清关。清关过程中出现的任何问题均不由 mxpet.ca 负责。
免费送货门槛：
– BC 省：订单超过 99 美元（税前）可享受免费送货。
– 加拿大（不包括 BC 省）：订单金额超过 169 美元（税前）可享受免运费。
– 美国：订单超过 199 美元（税前）可享受免费送货。
地址不完整或不正确：
– 客户有责任提供准确的运输信息。
– 我们对地址不正确或不完整的订单不承担任何责任。地址更正可能会收取额外费用。
交货问题：
– 如果您的订单在运输途中延误或丢失，请联系我们的客户支持团队，我们将协助您解决问题。
因未送达而退货：
– 如果包裹因未送达而被退回给我们，则客户需承担任何额外的运费。
运输政策的变更：
– 我们保留随时更新或修改我们的运输政策的权利，恕不另行通知。
如果您对我们的运输政策有任何疑问或疑虑，请通过 mxpet.info@gmail.com 与我们联系。
感谢您在 mxpet.ca 购物！
